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利用規約

(商品購入者様向け)

タメスコ株式会社(以下「当社」という)は、当社が提供する電子商取引向け領収書自動発行サービス(「ryoshusho.jp」ウェブサイト、以下「当サービス」という)のご利用について、本利用規約(以下「本規約」という)を定めます。なお、当サービスにおける個人情報については、当サービスのプライバシーポリシーに基づき取り扱わせていただきますのであらかじめご了承ください。

当サービスを利用する電子商取引の店舗様(以下「店舗運営者様」という)及び店舗運営者様から商品・サービス等を購入して領収書を当サービスを通じて発行を希望する商品購入者様(以下「商品購入者様」という)のみご利用いただくことができます。

お客様が当サービスをご利用された場合、本規約に同意したものとみなされますので、お読みになり、ご理解いただきますようお願いいたします。なお、当社は予告なしで本規約を随時改訂する可能性がございます。重要な方針転換については、事前にお客様にお知らせします。

なお、お客様が当サービスを利用して、情報の閲覧やサービスの提供を受けるにあたっては、法令上の義務に従った上、お客様の自己の責任において行うものとします。

1 利用

1.1 禁止行為

商品購入者様は、当サービスの利用において以下に定める行為をしてはいけないこととします。

  • 当サービスに虚偽の個人情報の提供
  • 他人または他組織になりすました情報の提供
  • 当サービスのメールアドレスにウイルス等の有害なプログラム等を含むメール等の情報の送信
  • 当サービスのサーバー、ウェブサイトへの不正アクセス、情報の改ざん、窃盗
  • 当サービスで発行した領収書内容の改ざん
  • 当サービスが意図しないバグを利用する動作を生じさせ、または、意図しない効果を及ぼす外部ツールの利用、作成、または頒布
  • 商標権、知的財産権等の侵害
  • 当社に対し、脅迫的な言動、暴力行為、当社または当サービスの名誉・信用を毀損する行為、偽計または威力による業務妨害行為、および不当要求行為
  • 商品購入者様ご自身が及び商品購入者様の関連会社・関係者が、暴力団、暴力団構成員、暴力団関係企業もしくは関係者、総会屋、その他の反社会的勢力に所属し当サービスを利用する行為
  • その他、当社が不適切と判断した行為

1.2 措置

商品購入者様が前記禁止行為の定めに違反行為をした場合、当社が商品購入者様に事前に通知することなく、以下に定める措置の一部または全部を講じることになります。

  • 利用の一部機能または全機能の一時停止または中止
  • 法的措置

前記措置を講じたことによって、商品購入者様に生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

商品購入者様が前記禁止行為の定めに違反したことによって、当社に損失または損害が生じた場合、商品購入者様は、当社に対し、違反したことにより商品購入者様が得た利益を返還し、当社に生じた損害を、直ちに賠償しなければなりません。

1.3 Cookieについて

当サービスの機能を正常に動作するため、Cookie の利用は必要になります。Cookie は利用環境の識別データであり、それ自体が個人情報にやプライバシーに関連するものではありません。

当サービスでは、Cookie を利用し、個々の商品購入者様の動作環境を自動的に認識し、表示内容の最適化を行っています。

また、当サービスでは、不正行為の防止等の目的で Cookie(Flash Cookie のような類似データも含む)を利用しています。ブラウザ(Google Chrome 等)の Cookie を無効にした場合、発行機能がご利用できなくなる可能性があります。そのため、当サービスでは Cookie を有効に設定する必要があります。

商品購入者様が当サービスを利用する際、当サービスが取得・保存する情報、およびその使用目的については、当サービスのプライバシーポリシーをご参照ください。

2 発行

2.1 発行

利用店舗者様から送信された発行リンクを開き、注文時の受注番号および電話番号の下4桁または郵便番号の下4桁を入力することで、発行設定画面に入ります。設定後、必ずプレビュー画面の確認の上、発行を行ってください。同一注文での領収書発行が1回のみ可能です。

2.2 再発行

発行した領収書が紛失した場合は、前述の「発行」と同じ操作で領収書の再発行が可能です。その際、店舗運営者様の設定により「再発行」と記載された領収書が発行されることがあります。

3 免責事項

3.1 サービス

当社は当サービスの内容について、瑕疵や不具合がないことは保証しておりません。 また当社は、商品購入者様にあらかじめ通知することなくサービスの内容や仕様をご変更したり、提供を停止したり中止したりすることができるものとします。

  • 当社または連携するECモールサーバー機能停止等のシステム障害、アプリケーションの不具合、保守またはメンテナンス
  • 天災地変、自然災害、停電等もしくは電気通信事業者の回線障害
  • その他、当社が技術上または管理上の理由でサービスの停止が必要と判断した場合

前記の事由に該当した場合は、商品購入者様への事前の通知・予告なしに一時的に当サービスのご提供を中断させていただく場合があります。これにより商品購入者様が損害を被っても、当社は何らの賠償の責を負わないものとします。

当サービスを通常の利用方法以外で使用した場合は、どのような障害についても、当社は何らの責を負わないものとします。

4 広告掲載

当社は、提供するサービスやソフトウェアに当社または当社に掲載依頼をした第三者の広告を掲載することができるものとします。

5 損害賠償責任

当社は、いかなる場合でも、商品購入者様に対し損害賠償責任を負いません。

6 著作権

当サービスが提供するすべてのコンテンツ(文字、グラフィック、ロゴ、ボタンアイコン、画像、デジタル形式でダウンロードされたもの、データに編集を加えたもの等)の著作権、ならびに当サービスで掲載されている商品等の資料、技術情報等の著作権・その他の知的財産権は、当社(当社と第三者が共同で権利を保有する場合の当該第三者を含む)または掲載を許諾したメーカー等の第三者に帰属しています。日本の著作権法、および著作権に関する国際法によって保護されています。当社の書面による事前の承諾なく、複製、送信、郵送し、または第三者の利用に供することはできません。

7 準拠法・合意管轄

本規約の成立、効力発生、解釈にあたっては日本法を準拠法とします。

本規約の規定が商品購入者様との本規約に基づく契約に適用される関連法令に反するとされる場合、当該規定は、その限りにおいて、当該商品購入者様との契約には適用されないものとします。ただし、この場合でも、本利用規約の他の規定の効力には影響しないものとします。

当サービスに起因または関連して当社と商品購入者様との間で生じた紛争については、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

8 お問い合わせ

本規約に関するご質問ならびにご相談、苦情等のお問い合わせがありましたら、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

info@ryoshusho.jp

対応時間:平日 午前10時〜午後5時

お問い合わせの内容により、ご回答の順序が前後することがあります。また回答にお時間を頂く場合がございます。何卒ご了承ください。対応時間以外のお問い合わせについては、原則対応時間中に回答致します。

プライバシーポリシー

タメスコ株式会社(以下「当社」という)は、当社が提供する電子商取引向け領収書自動発行サービス(「ryoshusho.jp」ウェブサイト、以下「当サービス」という)のご利用について、本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」という)を定めます。なお、当サービスにおける利用規約については、当サービスの利用規約に基づき取り扱わせていただきますのであらかじめご了承ください。

お客様が当サービスをご利用された場合、本ポリシーに同意したものとみなされますので、お読みになり、ご理解いただきますようお願いいたします。なお、当社は予告なしで本ポリシーを随時改訂する可能性がございます。重要な方針転換については、事前にお客様にお知らせします。

当社では、お客様の個人情報保護を重視し、保護のため最大限の努力をいたします。お客様にいつでも安心してご利用いただけるプラットフォームの運営を目指しています。本ポリシーでは、当社が当サービスにおける個人情報の収集、利用、保護の方針、施策を説明したものです。

1 個人情報の収集

当サービスの利用にあたり、当サービスを利用する電子商取引の店舗様(以下「店舗運営者様」という)、店舗運営者様から商品・サービス等を購入して領収書を当サービスを通じて発行を希望する商品購入者様(以下「商品購入者様」という)及び当サービスにお問い合わせ・資料請求のお客様(以下「その他のお客様」という)から必要最低限の個人情報を収集、保存することがあります。

1.1 収集される個人情報

1.1.1 店舗運営者様

会社名・事業者名、郵便番号、住所、電話、FAX、店舗名、店舗担当者名、口座名義人(請求書方式のみ)

1.1.2 商品購入者様

領収書発行に関連する注文内容の詳細(注文者の氏名および商品送付先の氏名)

商品購入者様が入力した領収書発行の宛名

1.1.3 その他のお客様

ご氏名、会社名・事業者名、メールアドレス、電話番号

1.2 収集方法

1.2.1 店舗運営者様

店舗運営者様が当サービスログイン中で入力した情報を当社のサーバーへの保存

1.2.2 商品購入者様

商品購入者様が発行する際に入力した内容、注文した店舗が所在するECモールから取得した注文内容の詳細を当社のサーバーへの保存

1.2.3 その他のお客様

お客様が入力したお問い合わせ・資料請求に関する情報を当社のメールサーバー及び担当者のセキュリティ対策済みの社内端末内への保存

2 個人情報

2.1 個人情報の保護

当社では、保有する情報に対し、最大限に安全な保護ができるよう日々改善の努力をしています。現在、当サービスの主な対策は下記の通りになります。

個人情報の保管は運営サーバーのテータベースのみで保管します。アクセス権限の設定により、個人情報を扱える人員を限定し、必要最小限の情報をアクセス可能にします。全ての関連人員が当社と守秘契約を結びます。

店舗運営者様、商品購入者様の利用端末と運営サーバー間の通信に個人情報が含まれる場合、その通信は暗号化により行います。

店舗運営者様はログインした状態のみ、ご自身の登録済み個人情報(会社名・事業者名、郵便番号、住所、電話、FAX、店舗名、店舗担当者名)の編集、削除が可能です。

3 個人情報の利用

3.1 当サービスでの利用

当サービスでは、当サービスの利用開始、サービス内容変更、広告等を含むお知らせを店舗運営者様に送信するため、登録メールアドレスを利用することがあります。店舗運営者様がお知らせを希望されない場合は、設定によりお知らせメールを解除することが可能です。ただし、重要なお知らせについては、お知らせメール解除設定を選択された店舗運営者様にも送信させていただきます。

当社では、サービス向上のため、当社個人情報管理責任者の管理下で社内で使用することがあります。これに係る全ての関連人員が当社と守秘契約を結びます。

3.2 第三者への提供

3.2.1 個人を特定できる情報

店舗運営者様、商品購入者様の同意がない限り、保管する個人情報を原則当社の提携先を含める第三者に提供することがございません。ただし、下記の場合は例外と致します。

  • 法令に基づく警察、裁判所、検察機関等の公的機関から要請があった場合
  • 店舗運営者様、商品購入者様の安全、財産を損なう恐れがあると当社が判断した場合
  • 当社の利用規約、法律、法令を違反する可能性があると当社が判断した場合
  • 当社が事業譲渡、合併、組織再編が発生した場合(当サービスの運営者変更が生じても本ポリシーと同等以上の管理を保証します)

3.2.2 匿名情報化した顧客匿名データの取り扱い

顧客匿名データとは、特定の個人を識別することができないように個人情報を加工した情報であり、また元々の個人情報を復元することができないようにしたものです。

顧客匿名データには、個人が特定できる店舗運営者様、商品購入者様の個人情報は含まれません。

当サービスの改善、広告活動、マーケティング等のため、匿名情報を社内で公開することがございます。

また、個人特定禁止契約を締結した第三者に匿名情報を提供することがございます。ご了承ください。

4 お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問ならびにご相談、苦情等のお問い合わせがありましたら、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

info@ryoshusho.jp

対応時間:平日 午前10時〜午後5時

お問い合わせの内容により、ご回答の順序が前後することがあります。また回答にお時間を頂く場合がございます。何卒ご了承ください。対応時間以外のお問い合わせについては、原則対応時間中に回答致します。

  • タメスコ株式会社
  • 〒460-0007
  • 愛知県名古屋市中区新栄2-1-4
  • アソルティ新栄5A
  • 050-3555-5233
  • cst@sohopartner.jp
  • 担当者 カスタマー担当